1. Identificación de la empresa

Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web https://bionir.tech y de los servicios prestados por BIONIR SOLUTIONS, S.R.L., con domicilio en Madame Curie No.20, La Esperilla, Santo Domingo (“BIONIR”, “nosotros”). Puedes contactarnos en info@bionir.tech.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el sitio y los servicios.

3. Descripción del servicio

BIONIR ofrece servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización de procesos, business intelligence, analítica de datos, soluciones IoT e ingeniería, así como la atención y comunicación con clientes a través de canales como correo electrónico y WhatsApp. El alcance específico de cada servicio se define en la propuesta o contrato correspondiente.

4. Condiciones de uso y conducta del usuario

Al utilizar el sitio y los servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Utilizar el sitio y los servicios conforme a la ley y a estos Términos.
• No realizar usos fraudulentos, abusivos o que puedan dañar la plataforma o a terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de BIONIR y de terceros.

5. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, los contenidos del sitio (textos, diseños, logotipos, marcas y software) pertenecen a BIONIR SOLUTIONS, S.R.L. o a sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ninguna licencia sobre dichos contenidos salvo autorización expresa.

6. Limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BIONIR no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o los servicios. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente. [PENDIENTE: definir límites de responsabilidad específicos y garantías con asesoría legal]

7. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros servicios pueden integrar plataformas de terceros, como WhatsApp Business Platform (Meta). El uso de dichos servicios está sujeto a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores. BIONIR no es responsable por las prácticas de terceros.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio del cumplimiento de la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos (incluyendo GDPR y CCPA) cuando corresponda. [PENDIENTE: confirmar jurisdicción/sede específica y mecanismo de resolución de disputas]

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctanos:

• BIONIR SOLUTIONS, S.R.L.
• Madame Curie No.20, La Esperilla, Santo Domingo
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